• CONOZCANOS
  • SERVICIOS
  • GARANTÍAS
 
CONOZCANOS

Somos una empresa dedicada a la venta, mantenimiento, reparación y actualización de hardware y software para conseguir el máximo rendimiento de sus equipos de cómputo en el desempeño de sus labores diarias.

Los técnicos especializados se encargan de realizar estas tareas y además de la reparación de todo tipo de equipo informático como los distintos periféricos (impresoras láser jet, matriciales y de inyección de tinta, scanners, cámaras digitales, monitores, UPS, reguladores, etc.).

Nuestro mayor interés es generar confianza a la hora de adquirir una computadora realizando un asesoramiento personalizado a nuestros clientes para informar de la manera mas completa y sencilla la PC que Ud. requiere, acondicionando la misma a sus necesidades y al alcance de su bolsillo.

Objetivo

El objetivo de nuestra empresa es cubrir cualquier necesidad en cuanto al ámbito informático y electrónica se refiere.

Misión

Colocar a Compupart en el más alto nivel de excelencia en lo que se refiere a calidad de servicio y atención.

 
 
NUESTROS SERVICIOS

Nuestros servicios técnicos abarcan desde instalaciones de sistemas operativos, limpieza de virus, optimización del rendimiento de las PC´s hasta la reparación de todo tipo de hardware relacionado con informática.

Además Compupart Store le ofrece servicios de mantenimiento de PC´s para empresas y particulares con precios accesibles al alcance de su bolsillo en base a sus necesidades.

Los técnicos especializados se encargan de realizar estas tareas y de la reparación de todo tipo de periféricos (impresoras láser jet, matriciales y de inyección de tinta, scanners, cámaras digitales, monitores, UPS, eguladores, etc.).

Entre los servicios que le brindamos tenemos:

•  Servicio técnico de urgencia
•  Actualización de Antivirus
•  Diseño, gestión y mantenimiento de redes
•  Diseño de programas de gestión a medida
•  Creación de páginas web
•  Optimización del sistema
•  Reparación de hardware
•  Instalación de nuevo software y actualizaciones
•  Retiro y entrega a domicilio del hardware
•  Cualquier otro servicio no indicado consultar

Consulte para armar el plan de trabajo a su medida para su empresa u hogar.

 
 
 

CLAUSULAS Y CONDICIONES
DE
GARANTÍA

COMPUPART STORE, se compromete a sustituir el Equipo y/o partes de computación, siempre que se respeten las siguientes condiciones de garantía:

  1. Para la recepción de equipo por garantía, es imprescindible la presentación de la factura y su carta de garantía correspondiente.
  2. Para la aceptación del producto en garantía, éste deberá entregarse en nuestras oficinas, con sus manuales, empaques y software si éste incluye.
  3. El horario para la recepción de garantías es de lunes a viernes de 8:00am a 4:00pm y sábados de 8:00 a 11:00am, la revisión del equipo se efectuara por orden de llegada.
  4. Para que pueda hacerse efectiva la garantía de una de las partes, esta no debe presentar  ningún daño físico (rayones, golpes, abolladuras, piezas faltantes, quebraduras o quemaduras, daños por derramamiento de líquidos, etc.); ni que haya sido intervenido (abierto) por personas ajenas a nuestra empresa caso contrario la garantía es automáticamente cancelada.
  5. La garantía no cubre resolver problemas de configuración, software dañado, instalación, asesoría técnica, y en el caso de que el cliente compre las partes para ensamblar su equipo.
  6. Se cubrirán garantías a domicilio sin costo alguno siempre y cuando estén dentro del perímetro urbano de la ciudad de San Salvador, fuera de este perímetro se cobrará recargo.
  7. Los Equipos necesitan mantenimiento preventivo (Limpieza), por lo que la garantía no cubre las partes dañadas por falta de éste.
  8. Los sectores dañados en un disco duro a consecuencia alto y bajo de energía eléctrica por mala protección,   no están cubiertos por la garantía.
  9. La información que el cliente posee en el disco duro no tiene garantía y no nos hacemos responsables por la perdida de esta, por lo tanto recomendamos realizar frecuentemente respaldos de su información.
  10. El sistema eléctrico debe estar debidamente polarizado y protegido con UPS como Mínimo, no cubre garantía los daños ocasionados al equipo por falta de este.
  11. No se dará garantía por Muebles, Sillas, accesorios (Mouse, Teclado, Parlantes Pequeños, Fundas, Filtros de pantalla, Pad, Cables, etc.), consumibles (cintas, tintas, toner, cabezales, etc.)y todos aquellos productos consumibles.
  12. El Tiempo mínimo requerido para la revisión de un equipo o partes es de 72 horas.
  13. La garantía de los productos inicia desde el momento de la venta; los cambios efectuados no alargan la garantía de estos.
  14. Los productos refurbished cuentan con dos meses de garantía.
  15. La reparación de equipos cuentan con un mes de garantía.
  16. Los cambios de productos se realizaran en un periodo de tiempo de 2 a 15 días, a excepción de aquellos que se tengan en existencia, su cambio será de inmediato.
  17. Cualquier mercancía devuelta durante el periodo de garantía y que haya pasado fuera de mercado y que por algún motivo no se pueda volver a obtener, se dará un sustituto que cumpla con las mismas o mejores características y que tenga el mismo precio de la factura original y mismo valor en el mercado, de lo contrario será aplicado como crédito a favor del cliente para compra de otro producto.
  18. Cuando un producto tenga garantía diferente, ya sea menor o mayor que el año se detallará en factura, y las cláusulas y condiciones serán las mismas, excepto en el tiempo de garantía.